>> to the English version

Bei allen Gästen, die ihre Karten telefonisch oder im Onlineshop direkt beim Palast gekauft haben, melden wir uns automatisch. Wenn Tickets an unserer Theaterkasse gekauft wurden, bitte untenstehendes Kontaktformular ausfüllen.

Gäste, die nicht direkt bei uns, sondern über einen anderen Anbieter gekauft haben (z.B. Onlinebuchungsportale, Reiseanbieter), wenden sich bitte an die entsprechende Ticketverkaufsstelle.

Unser Guest Happiness Team hilft gerne weiter:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 30 2326 2326 (täglich von 9-19 Uhr)

Kontaktformular:

We will automatically contact all guests who have purchased their tickets directly from the Palast by telephone or online. If tickets were purchased at our box office, please fill out the contact form below.

Guests who did not buy their tickets directly from us, but via another provider (e.g. online booking portals, travel agencies), please contact the relevant ticket sales office.

Our Guest Happiness Team will be happy to help:

E-Mail: [email protected]

Telephone: +49 (0)30 2326 2326 (daily from 9-19 o’clock)

Contact form: