Hygienekonzept - Friedrichstadt-Palast Berlin

EN LA SALA

Modernísimo sistema de ventilación

Nuestro sistema de ventilación de última generación, instalado en 2020, cuenta con la técnica más actual. Renueva el volumen total de aire de la sala hasta 8 veces por hora. Las mediciones permanentes a través de sondas integradas documentan que la calidad del aire en el interior (medida en p.p.m.) corresponde prácticamente a la del aire exterior (de media por debajo de 500 p.p.m.).

Esto reduce las concentraciones de aerosoles al mínimo y minimiza el riesgo de infecciones por coronavirus, gripe y otras enfermedades respiratorias.

El TÜV, en este caso, nos ha otorgado el sello de calidad correspondiente a la protección probada frente a infecciones. Un informe de auditoría del DTHG (Deutsche theatertechnische Gesellschaft) de noviembre de 2022 certifica que estando dos horas en el interior de nuestra sala, incluso aunque esté al completo con 1900 espectadores, existe un «riesgo mínimo de contraer infecciones».

TU SEGURIDAD

Nuestra promesa de seguridad

Estos tiempos no siempre son previsibles. Por eso, como teatro estatal, el Palast hace una triple promesa de seguridad a su público:

1. Garantía de devolución del 100% del dinero

En caso de cancelación del espectáculo, ten la seguridad de que recibirás automáticamente la devolución de tu dinero en un plazo de tres semanas sin tener que solicitarlo, ya que no recurrimos a la solución del canje de vales legalmente posible.

2. Cambio de reserva gratuito

Si te surge algún imprevisto, la entrada adquirida en el Palast puede cambiarse a otra fecha o canjearse por un vale hasta dos horas antes de la función. No se aplica a las entradas de terceros proveedores.

3. Aire fresco de Berlín

Nuestro sistema de ventilación de última generación es de 2020: ya sea una gripe, la COVID-19 u otras enfermedades respiratorias, según la TÜV y la DTHG (Sociedad Alemana de Teatros), el riesgo de infección es mínimo en nuestro teatro, incluso con ocupación total.

EN EL VESTÍBULO

Tu seguridad durante el acceso

Hacemos todo lo que está en nuestras manos para que nuestros espectadores y trabajadores puedan disfrutar con seguridad del espectáculo.

Acceso al vestíbulo y a la sala

El acceso al vestíbulo y a la sala solo es posible si se dispone de un ticket válido y todos los accesos son controlados por el personal de servicio (incluso durante la representación y la pausa).

Control de seguridad

«Todos los espectadores deben pasar por los controles de seguridad del vestíbulo (incluso tras las pausas
para fumar). Los detectores son seguros para el uso por parte de personas con marcapasos, no obstante, los espectadores con marcapasos pueden, una vez presentada su identificación, rodear el arco de seguridad»

Control de bolsos

El Palast se reserva el derecho a comprobar las mochilas y bolsos de cualquier espectador o de todos con ayuda del personal de servicio y siempre en presencia del espectador.

Guardarropa gratuito

«Los abrigos, chaquetas, mochilas, equipaje y bolsos a partir de un tamaño de 45x40x20 cm se tienen que dejar gratuitamente en el guardarropa.
Se recomienda llevar consigo los objetos personales de valor, como llaves de casa y billeteras.»

Todas las medidas de seguridad en detalle

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¿Tiene alguna otra duda?

Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia:
en el correo-e: [email protected]
en el teléfono 030-2326 2326 (todos los días de 9 a 19 horas)

PALAST BERLIN